鬧出動靜的是一層清潔洗護區。

　　陸淼到時，現場人群圍攏成一個圈。

　　陸淼撥開人群，擠了半天才擠進去。

　　圈内地上撒了許多塊肥皂。

　　幾個市民老同志和安保小夥兒把一個齊耳短發的姑娘護在身後。

　　而對立面的金發男人怒氣沖沖的，正指着他們罵。

　　挨罵一方雖未反駁什麼，但現場氣氛劍拔弩張，不管是工作人員，還是圍觀群衆，明顯都不服氣。

　　陸淼問話道：

　　“怎麼回事？
”

　　看她胳膊上戴着領導章，旁邊立即有位大爺義憤填膺道：

　　“頭家，佢系個奇葩，搞搞震啊！
”

　　“什麼？
”

　　見陸淼聽不懂粵語，被幾個安保小夥護着的年輕姑娘往前走了幾步，解釋道：

　　“領導，他故意砸場子，剛才一來就說要我們給說法，我們也不知道發生了什麼，他就開始砸東西了！
”

　　“就這些？
”

　　“就這些！
”

　　“我知道了，你會不會粵語？
先讓周邊的人都散開，别都圍在這。
”

　　“好……”

　　小姑娘淚眼汪汪的吸吸鼻子，帶着那幾個小夥跟周邊的市民同志溝通起來。

　　陸淼則主動對接那個金發男人：

　　“I'mterriblysorry，sir……”

　　陸淼剛表示抱歉，對方就怒氣沖沖地打斷她：

　　“Youpeoplewhoareunreasonableandlackthespiritofcontract，Iwon'tacceptyourapology!”

　　——你們這些無理、沒有契約精神的人，我不接受你們的道歉！

　　跨洋出一趟遠門不容易。

　　能大老遠地過來，肯定是奔着談合作，沒誰是真的來找茬。

　　陸淼覺得這中間肯定有什麼誤會，所以并未就此離開，而是耐心十足地繼續緻歉道：

　　“I'mterriblysorry，sir.Iapologizeforcausingyouanyunpleasantness.Judgingfromyouraccent，youshouldbefromthestateofHawaii.It'sabeautifulandprosperousplace.Ithinkyou，whocomefromsuchabeautifulplace，mustalsobeelegantandpolite.So，couldweresolvethisissueinapeacefulandpolitemanner?”

　　——很抱歉先生，給你造成了不愉快。
從口音判斷，你應該來自夏威夷州，那裡是個美麗繁華的地方，我想從那麼美麗的地方而來的你，應該也是優雅禮貌的，所以，讓我們用和平禮貌的方式解決問題好嗎？

　　說話也是講究路數的。

　　果不其然，剛才還怒氣沖沖的金發男人，被陸淼先禮後兵這麼一番誇，态度肉眼可見的緩和下來。

　　上下掃視陸淼，見她穿着形制整齊的襯衫和包臀裙，談吐從容自然、渾身上下很有一股專業的商務氣息。

　　金發男人壓下火氣，态度不由得更端正了些。

　　他試探問：“Areyouthepersoninchargehere?”

　　——你是這裡的負責人？

　　陸淼笑說：“Itcanalsobeunderstoodinthisway.”

　　——也可以這麼理解。

　　“Oh，allrightThankyouforyourpraiseofmyhometown.Ialsoapologizeformyrudenessjustnow.”

　　——好吧……謝謝你對我家鄉的贊美，我也為我剛才的冒失道歉。

　　陸淼“嗯哼”晃晃腦袋，很大度的沒有在這件事情上繼續追究，而是反向占據主導詢問起剛才起沖突的原因。

　　陸淼私以為可能是溝通不到位造成的。

　　可聽金發男人叙述完後，她扶額晃晃腦袋，忽然有種無語又無奈的感覺。

　　這事兒還要追溯到今年上半年的春季廣交會上。

　　當時約翰·金，沒錯，就是這個金發男人。

　　約翰·金和本土一家肥皂廠簽下訂單。

　　原本好好的，結果貨帶回去出售一段時間後，約翰·金的用戶相繼反饋使用出現了問題。

　　要求退貨的有。

　　要求賠償的也有。

　　甚至有人揚言要上法院起訴約翰·金出售僞劣商品。

　　總之，約翰·金名下的商鋪在當地居民心中信譽大打折扣。

　　而說來也巧，約翰·金簽的那家肥皂廠，之前還經過陸淼的手。

　　就是當時她特别強調，要明确區分強堿皂使用方式的京北肥皂廠。

　　之前中秋發的員工津貼裡就有不少肥皂，那會兒陸淼就在想，是不是因為這個事兒肥皂廠才終止的合約。

　　現在……

　　果然是。

　　約翰·金這次過來，其實都考慮轉行了。

　　隻是在尋找新的合作項目時，又看見了肥皂。

　　上前打量還發現這些肥皂有非常刺鼻的味道，他覺得隻有劣質産品才會這樣，就沒控制住怒火，當場質問起來。

　　可京北肥皂廠因為上次的事件，早就被刷下去了。

　　這次參展的，是廣州本地的廠子。

　　負責一起照看攤位的，還是臨時從當地學校調來的外語院學生……

　　一方不認識漢字，怒氣沖沖無法區分，一方完全無辜挨罵，林林總總，就是這麼個情況。

　　見陸淼沉默不言，約翰·金持續輸出道：

　　“Inthepast，Ialsoboughtothersmallcommoditiesfromyourcountry，andallofthemwereofexcellentquality.Butthosesoapproductswerereallyterrible!Youknowthatourplaceisabeautifulone，andyoushouldalsobeclearthatunderourclimateconditions，wemainlydevelopagricultureandfisheries.Afterusingthosesoaps，people'sskinsgotdamaged.Itwouldhurtwhenexposedtoultravioletrays，anditwouldalsohurtwhengoingfishingintheseaIt'sreallyawful.”

　　——過去，我也曾從你們國家購買過其他小商品，它們全都質量上乘。
但那些肥皂産品真的糟糕透頂！
你知道我們那裡是個美麗的地方，那麼你也應該清楚，在我們所處的氣候條件下，我們主要發展農業和漁業。
使用了那些肥皂後，人們的皮膚受到了損傷，在紫外線照射下會感到疼痛，下海捕魚時也會感到疼痛……真是太糟糕了。

　　“……”

　　陸淼啞然，明白約翰·金的怒氣并非空穴來風。

　　這事兒确實是本土廠子不夠嚴謹造成的。

　　可畢竟是自家人，她也不好把自家人按在地上踩，便折中再次委婉緻歉道：

　　“I'mawareofthatsoap.Itsingredientsarefine，butit'smoresuitableforindustrialcleaning.Perhapsthisincidentwascausedbyacommunicationerror.Anyway，I'mterriblysorryforthelossescausedtoyou”

　　——我知道那款肥皂。
它的成分沒什麼問題，但更适合用于工業清潔。
也許這次事件是由溝通失誤造成的，但不管怎樣，對于給你造成的損失，我感到十分抱歉。

　　約翰·金的金色眉毛擰在一起，明顯存疑：

　　“Ireallywanttotrustyou，butthesoapmadebyyouhasapungentsmellanditsqualityisreallydoubtful.”

　　——我很想信任你，但是你們制作的肥皂有刺鼻的氣味，質量着實令人懷疑。

　　說起刺鼻的味道，陸淼不由回到展示攤位前，要了質檢報告浏覽。

　　原本覺得這事處理起來有點棘手。

　　可看完報告，又聞過樣品皂的味道後，陸淼簡直要笑出聲來。

　　大段的外語，感覺又要被罵了……但是請相信，字數真的沒有壓縮，都是寫到3000+4000+算的2000字